Jul 09 2008
Koppelverkoop
Naar aanleiding van de hoge prijs voor een iPhone in België, lanceert gadgetfan Van Quickenborne de idee om het verbod op koppelverkoop af te schaffen. Als ik reacties lees op MSN Reporter zijn er uiteraard heel wat mensen die onmiddellijk ‘jaja’ zeggen. Eentje schrijft zelfs dat die betutteling moet stoppen zodat hij vrije keuze heeft in aankoop. Deze laatste (en anderen) staat er echter niet bij stil dat verbod op koppelverkoop nét die vrije keuze garandeert. Je moet dit immers veel breder zien dat wat aankoop van gadgets. Stel je gaat naar een bank voor een autolening, kans is groot dat de bank je gelijk verplicht om ook bij hen een autoverzekering te nemen (niet altijd de goedkoopste op de markt). Of een bij hypotheek, ‘tekent u hier even voor de brand- én schuldsaldoverzekering ‘.
Het verbod zorgt ervoor dat ik elk product kan kopen bij gelijk wie, ik ben niet verplicht om er een ander product/abonnement bij te nemen. Teveel mensen reageren nu te kortzichtig, als het verbod wordt opgeheven zijn de grote bedrijven de winnaars, niet de consument, die denkt dat maar… (lees ook reactie van Unizo)
Naar mij mening is koppelverkoop inderdaad in sommige gevallen mogelijk. In dit specifieke geval echter… Stel dat koppelverkoop wordt toegelaten, dan wordt het zeer interessant voor ondernemingen dit toe te passen. Men zou dan ook de regel invoeren dat operatoren ook verplicht zijn het toestel onafhankelijk aan te bieden. Dit is een mooie mogelijkheid om de consument te drijven naar het kopen van het gekoppeld product: Door de prijs van het ‘aparte’ mobieltje hoog te stellen, worden consumenten gedreven naar het gekoppelde product, waarvan de prijs iets minder hoog is, maar nog altijd substantieel hoger dan op een niet-gekoppelde markt. (Waarom zou een operator anders überhaupt gekoppelde producten aanbieden.) Ten tweede zou men zich kunnen afvragen of een mobiel al dan niet een luxegoed is… Denk maar aan de opkomst van de blackberry op bedrijfsvlak. Het is een must, dan niet een order, altijd en overal bereikbaar te zijn. Er zal dus sowiso geld voor betaald worden. Ten derde werkt het zogenaamde bundling ook in sommige gevallen het versterken van marktmacht in de hand, wat het dan weer mogelijk maakt voor ondernemingen om het prijzen te verhogen. Een belangrijk punt hier is de marktconcentratie. Volgens mij is die zeer hoog, daar er slechts drie grote operatoren zijn (TMF bijvoorbeeld werkt via base, dus deze kunnen we niet echt als ‘machtige’ organisatie rekenen). Ik denk dus dat koppelverkoop in ditt geval meer kwaad dan goed doet. Vergeet ook niet dat door koppelverkoop de zogenaamde ‘switchcost’ voor de consument (hier: de kost om het contract te verbreken) zeer hoog is.
Volgens kan enkel beslist worden indien een nodige marktanalyse wordt uitgevoerd. Koppelverkoop zal zeker geen uniforme verbetering zijn van het marktgebeuren.