Nans' Life Blog

Heel af en toe is het e-mail marketing, veelal is het ronduit SPAM. Of anders gezegd: ongewenste reclame. Aan je brievenbus kan je een stickertje kleven; “geen ongeadresseerde reclame”, je mailbox daar tegenover wordt aangevallen door marketeers die het vaak niet zo nauw nemen met de wetgeving.

Allereerst, wat mag en wat mag niet?

Elk bedrijf waarmee je zaken doet of deed, mag je verdere mailings toesturen rond dezelfde producten. Deze e-mails mogen ze je dus op je eigen adres sturen, bv jan.peeters@provider.be. Bedrijven waarmee je geen zakelijke relatie hebt, waar je jezelf niet hebt opgegeven voor een mailinglijst (opt-in), mag jou NIET persoonlijk e-mailen om hun diensten aan te bieden. Je mag als marketeer wél mailings doen naar generische adressen, bv boekhouding@bedrijf.be.

Zo simpel ligt het dus.

Verder moet elke e-mail duidelijk een link bevatten om jezelf met één klik uit te schrijven. Een eenvoudig antwoordje via e-mail is ook voldoende, al is dat niet altijd mogelijk. De meesten gebruiken immers en niet-werkend e-mail adres voor hun mailings, bv noreply@bedrijf.be. Niet zozeer omdat je niet zou antwoorden, dan wel omdat ze geen bakken mails van auto-replies (vakantie etc) en bounces van niet meer bestaande adressen willen terugkrijgen. Wanneer je wel gewoon via e-mail kan antwoorden is het voldoende om te antwoorden met bv UNSUBSCRIBE. Elke DEGELIJK bedrijf accepteert dit vlot. Zelden problemen mee, behalve met eentje deze ochtend. Die dan ook nog de pretentie had om mij met “liefje” te beantwoorden. Lees verder om te weten wat ik met zulke spammers doe.

Maar wat kan je nu doen tegen spammers? In principe weinig. Allereerst, let zelf op waar je allemaal je adres achterlaat. Voor fora, wedstrijddeelnames ed maak je best een apart adres aan. Een Hotmail adres is snel aangemaakt en is gratis. Maak bv junkmails@hotmail.com aan voor alle sites die volonté adressen verzamelen. Vaak is het om nadien je mailbox vol te pompen met reclame of je e-mail adres zelfs te verkopen.

Vraag aan je vrienden om altijd je adres in bcc: te zetten als ze weer een filmpje, grapje of PPT rondsturen. Je hebt ze waarschijnlijk ook al ontvangen, een e-mail die al tientallen keren doorgestuurd werd waarbij telkens de header met alle vorige geadresseerden er nog in stonden…. Onnodig te zeggen dat ook dit soort van mails dan wel eens bij een spammer terecht komen (en dan ga ik nog niet uitwijden over HOAX’en).

Normaal zou ook je inschrijven op de Robinson lijst moeten helpen. Maar daar houdt niemand rekening mee vrees ik.

Als laatste, wanneer je echt blijvend geplaagd wordt door ongewenste mail of men negeert je vraag om uit te schrijven, dan kan je klacht neerleggen bij de politie. Nee, je hoeft niet naar hun kantoor, alles kan vlot online gebeuren. Copieer de desbetreffende e-mail even op je pc als apart bestand, surf naar www.ecops.be, vul het formulier en upload het mailbestand. Elke klacht wordt door hen behandeld, je krijgt ook altijd antwoord. Prima jongens daar! Let wel, als je e-mails krijgt vanuit Maleisië voor Viagra, dan gaan deze jongens je ook niet kunnen helpen.

Dus diene kerel van het communicatiebureau van deze ochtend, mag eens proberen of hij de mensen van het FCCU ook met “liefje” mag aanspreken.

Of zoals vandaag nog iemand via Twitter tegen me zei “Hoog tijd dat er een bedrijf veroordeeld wordt voor het spammen“.

Nuttige links:

• Opt-in van kracht
• Uw rechten op een rijtje
• Spamming in 24 vragen en antwoorden (pdf)

Allereerst, ik ben geen marketeer.. ik kijk dus naar reclame voornamlijk als consument, wat we uiteindelijk allemaal wel zijn. Maar marketeers zullen alvast wel hun eigen kijk hebben. Sedert web 2.0 toepassingen is ‘viral marketing’ dé manier om snel en makkelijk heel veel mensen te bereiken. Veel marketeers voelen zich geroepen, weinigen zijn uitverkoren om geslaagde campagnes te bedenken.

Virale marketing is zoals het woord zelfs zegt, reclame dat zichzelf verspreid. De verspreiding is goedkoop, de creatie uiteraard niet altijd. Je moet creatief denken, uitwerken, lanceren en dan hopen dat het als een virus rondgaat. Sommige campagnes starten gewoon op het net, anderen op radio en/of tv. Een zeer geslaagde van pakweg het laatste jaar is de Belgacom ‘who took my badjas’ reclame. Ik ken niemand die het filmpje nog niet gezien heeft en op het werk hoor ik vaak ‘or no koffiekoeken for you’ wanneer iemand een gunst vraagt aan een collega. Een reclameclip die op tv startte, maar op internet  verdergaat. Op Facebook heeft de fanpage ondertussen al meer dan 100.000 fans. Niet slecht voor een Vlaamse reclamespot. En zoals elke goede virale actie loop het ook verder op een eigen website waar je je foto’s kan uploaden en één jaar gratis Belgacom TV kan winnen. Prima bedacht allemaal.

De strafste campagne lijkt echter het verhaal van de getatoeëerde meisje Kimberley Vlaeminck. Zoals het er vandaag uitziet zou dat ook een reclamestunt zijn. Dat er iets niet in de haak is met het verhaal is voor iedereen wel duidelijk. In ‘t slaap vallen terwijl ze je gezicht bewerken kán gewoon niet. Maar wie of wat er écht achter zat had ik ook niet kunnen bedenken. De jongens van Clint zijn wederom op onderzoek gegaan en hebben toch wel paar vaststellingen gedaan:

• De Kimberlizer, een internetapplicatie waarmee je op een foto van jezelf de sterrentatoeage kan aanbrengen werd al twee dagen na het verhaal gelanceerd. Dat is wel supersnel… ook al beweren flash designers dat ze het ook op twee dagen kunnen.
• Domeinnaam van de Kimberlizer site werd al in april geregistreerd… door helderzienden?
• Achter de site zit het reclamebedrijf Famous dat ook de lancering van MNM deed.

Wat ik dan weer zo vreemd vind, is wanneer je gaat zoeken op het web naar info over ‘Rouslan Toumaniantz’ je enkel links krijgt die met dit verhaal te maken hebben. Verder is die man dus totaal onbekend. Een man met zoveel tatoe’s én eigen site (=summiere pagina op MySpace), totaal onvindbaar op het net?

Net in de auto hoorde ik op de radio Koen Fillet naar Peter Van de Veire bellen.. na paar keer wat rond de pot te draaien vroeg Fillet aan Peter ‘kan je met je hand op je hart zeggen dat je tot nu toe met de zaak niks te maken  hebt?”, waarop Peter antwoordde ‘tja, dat weet je met mij nooit’..

Morgenochtend is Kimberley trouwens te gast in “De Grote Peter Van De Veire Ochtendshow”, hier zal alles dan wel uit de doeken gedaan worden. Hoe dan ook, dit is meer dan geslaagd (als de theorie van Clint klopt). Dit nieuws werd in binnen- en buitenland opgepikt. Als nu blijkt dat het allemaal fake is, zullen er toch wel paar journalisten met rode kaken staan vrees ik. Het item haalde zelfs de politieke agenda. Laurette Oncelinkx gaat akkoord met het wetsvoorstel van Open Vld-Kamerlid Katia della Faille om een verplichte bedenktijd in te lassen voor tatoeages in het aangezicht. Op zich geen slecht voorstel, maar het toont maar aan tot wat gevolgen zulke acties kunnen leiden.

Ondertussen ontkent de VRT ook maar iets met te zaak te maken hebben… Ik ben benieuwd. Ofwel horen we morgenochtend een verhaal dat het vermoeden van Clint bevestigd, of Kimberley komt misschien eerlijk vertellen dat ze stomdronken of gedrogeerd was. Bij tatoeëren val je niet in het slaap!

Helemaal niet geslaagd vind ik de campagne van Coca-Cola met hun ‘nieuwsbericht’ over hun verdwenen website. Hier wordt wel niemand bij de neus genomen, maar dan nog vind ik het enorm kinderachtige reclame.. of het moet zijn dat ze zich naar <12 jarigen richten.. die zullen het wel grappig vinden, misschien. Ben waarschijnlijk te oud voor dat soort reclame.

Ik luister morgenochtend alvast (voor de eerste keer) naar Peter’s ochtendshow… in volle afwachting…

Er is op twee dagen tijd al heel wat te doen geweest rond de chip die de ‘kwalijke’ golven van gsm’s zou neutraliseren. Er zijn zelfs (weeral) twee Facebook groepen rond aangemaakt. Uiteraard hebben ook al heel wat (gevaarlijke) bloggers er zich aan gewaagd, maar de leukste was de column van Steven Stroeykens op De Standaard Online.  Het lezen waard

Facebook groepen:

• Een chip die je op een GSM plakt neutraliseert de straling niet
• ikbelveiliger.be is een leugen!